Қайтару және қайтару
Қайтару/қайтару
Gorji Home дүкенінен тапсырыс бергеннің барлығын жақсы көруіңізді қалаймыз. Егер бірдеңе дұрыс болмаса, біз оны түзетуге көмектесеміз.
1. Қайтарады
Тапсырысыңызды алғаннан кейін 14 күн ішінде тауар пайдаланылмаған, бастапқы қаптамасында және алынған күйде болса, қайтаруды талап ете аласыз. Қайтаруды бастау үшін бізге support@gorjihome.com электрондық поштасына тапсырыс нөмірі мен мәліметтерін жіберіңіз.
2. Қайтарулар
Қайтаруыңызды алып, тексергеннен кейін, растауды немесе қабылдамауды растау үшін сізге электрондық хат жібереміз. Мақұлданған қайтарымдар бастапқы төлем әдісіңізге 7–10 жұмыс күні ішінде беріледі.
3. Биржалар
Келген кезде ақауы бар немесе бүлінген заттарды қуана ауыстырамыз. Тапсырысыңызды алғаннан кейін 7 күн ішінде бізбен хабарласыңыз, біз ауыстыруды ұйымдастыра аламыз.
4. Қайтарылмайтын заттар
- Тазалау немесе сату заттары
- Жеке немесе тапсырыс бойынша жасалған тауарлар
- Тез бұзылатын немесе гигиенаға сезімтал өнімдер
5. Жеткізу құны
Қайтару біздің қателік немесе ақаулы затқа байланысты болмаса, тұтынушылар қайтару жөнелтіліміне жауапты. Бақыланатын жеткізу қызметін пайдалануды ұсынамыз.
6. Кешіктірілген немесе жетіспейтін қайтарымдар
Төлеміңізді әлі алмаған болсаңыз, алдымен банкке немесе несие картасы провайдеріне хабарласыңыз. Өңдеу уақыты әртүрлі. Егер сіз мұны жасасаңыз және әлі қайтарылған ақшаңызды алмасаңыз, support@gorjihome.com мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз.
7. Бізбен байланысыңыз
Қайтару немесе қайтару туралы сұрақтарыңыз бар ма?
Горджи үйі
📧 support@gorjihome.com
📍 Алматы, Қазақстан